Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.

Responsable du traitement

Nicolas Meunier, entreprise individuelle Prism Forge, Bouaye (44830), France. Contact : prism.forge@prismforge.fr.

Données collectées

Demande de devis : prénom, nom, email, type de projet, taille, quantité, délai, finition, budget, lien vers les fichiers, message et, si tu l'indiques, la façon dont tu as connu Prism Forge. Le formulaire enregistre aussi automatiquement l'origine de la visite (site d'où tu viens, lien ou publicité d'origine), pour savoir quels canaux amènent des demandes.
Commande : adresse de livraison, échanges par email, informations de facturation et de paiement (virement).
Fichiers transmis : modèles 3D et images de référence partagés par lien.
Données techniques : l'hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Mesure des publicités (uniquement si tu acceptes les cookies Google Ads) : un identifiant lié au clic sur une publicité Google et le fait qu'une demande de devis a été envoyée. Le contenu de ta demande n'est pas transmis à Google.

Finalités et bases légales

Répondre aux demandes de devis : mesures précontractuelles prises à ta demande (article 6.1.b du RGPD).
Réaliser, livrer et suivre les commandes : exécution du contrat (article 6.1.b).
Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale (article 6.1.c).
Assurer la sécurité du site : intérêt légitime (article 6.1.f).
Mesurer la fréquentation du site de façon globale, pour l'améliorer : intérêt légitime (article 6.1.f).
Savoir si les publicités Google Ads amènent des demandes de devis : ton consentement (article 6.1.a), que tu peux retirer à tout moment.

Les données ne sont jamais vendues et ne servent pas à te montrer de la publicité ciblée.

Durées de conservation

Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Données liées aux commandes : pendant la relation commerciale, puis 5 ans (délai de prescription).
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Fichiers 3D et images transmis : le temps de la commande et du service après-vente, puis supprimés.
Cookies Google Ads : 90 jours au maximum. Ton choix (accepté ou refusé) est gardé 6 mois dans ton navigateur, puis le bandeau te repose la question.

Destinataires et prestataires

Les données sont traitées par Prism Forge et, pour les besoins du service, par les prestataires suivants :

Forminit : réception des formulaires de devis envoyés depuis le site.
Render Services, Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
Cloudflare, Inc. (États-Unis) : mesure d'audience du site (Cloudflare Web Analytics).
Google Ireland Limited (Irlande) : mesure de l'efficacité des publicités Google Ads, uniquement si tu acceptes les cookies.
Le prestataire de messagerie : envoi et réception des emails.
Les transporteurs : nom, adresse et contact du destinataire, pour la livraison.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies

Seuls les cookies de Google Ads demandent ton accord. Ils servent uniquement à savoir si une publicité a amené une demande de devis, pas à te montrer de la publicité ciblée. Ils ne sont déposés que si tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau : si tu refuses, aucun code Google n'est chargé et le site fonctionne exactement pareil. Tu peux changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

La fréquentation est mesurée avec Cloudflare Web Analytics, un outil qui ne dépose pas de cookie et ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre : il fournit uniquement des statistiques globales (pages vues, pays, type d'appareil, site d'où vient la visite). Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est envoyée à un service de polices tiers. Des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par l'hébergeur pour la sécurité du site ; ils ne nécessitent pas de consentement.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à prism.forge@prismforge.fr. Une réponse t'est apportée dans un délai d'un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).